LOK: Verschillende alternatieven op een rij.

KERKTELEFOONNIEUWS JUNI 2005:

Verschillende alternatieven op een rij.

In het middagprogramma van de ALV was tijd ingeruimd voor leveranciers van nieuwe vormen van kerktelefoon. Behalve deze productpresentaties waren de verschillende producten ook te bekijken in de stands van de leveranciers.

Lagarde Telecom met Kerk Inbel Systeem.
Als eerste kwam de firma Lagarde aan het woord. De heer Herman Vreekamp gaf een presentatie over een specifiek product namelijk het Kerk Inluister Systeem (KIS). De firma Lagarde is nu ongeveer 10 jaar actief op het gebied van beveiliging, geluid en telecommunicatie. Door een combinatie van de laatste twee is men overgegaan tot het aanbieden van KIS. Daarnaast levert Lagarde, als dealer van Streamit, ook systemen voor de uitzendingen via ether en internet maar deze worden later nader toegelicht.
Het systeem op zich werkt simpel, er komt een ISDN telefooncentrale in de kerk en bij de luisteraar thuis een KIS Box. Voor de centrale in de kerk wordt gebruik gemaakt van een Panaconic telefooncentrale. Dit systeem is zeer betrouwbaar en daarnaast is het een telefooncentrale met veel standaard en optionele mogelijkheden. De centrale kan op analoge lijnen maar ook op ISDN-2 en ISDN-30 infrastructuur van KPN, Versatel en Colt worden aangesloten. Het KIS systeem is in te zetten van 2 tot maximaal 120 gebruikers en gesteld kan worden dat hiermee de meeste kerken te bedienen zijn. Als er meer dan 120 luisteraars zijn dan bestaat de mogelijkheid om 2 basiskasten aan elkaar te koppelen. Voor iedere luisteraar is een telefoonlijn nodig in de kerk en dit kan op basis van ISDN2 of ISDN 15/20/30.
Het KIS systeem is voor de gebruiker heel erg gebruiksvriendelijk. De luisteraar belt naar het KIS systeem en door nummerherkenning wordt deze doorgeschakeld en kan de kerkdienst volgen. De beheerder van de kerk heeft zelf de mogelijkheid om de telefoonnummers van de luisteraars in te programmeren. De luisteraar kan gebruik maken van een telefoon met handsfree functie (zodat men niet steeds de telefoonhoorn hoeft vast te houden) of van de speciaal door Lagarde geleverde KIS box. Op de KIS box zit een knop en als deze wordt ingedrukt dan wordt er automatisch gebeld naar het KIS systeem en verder kan het volume geregeld worden.

De belangrijkste voordelen zijn:

Uw kosten als kerk zijn voortaan de vaste kosten: eenmalig de investering in de telefooncentrale en infrastructuur en daarna periodiek de ISDN abonnementskosten.
De gesprekskosten worden betaald door het gemeentelid. Zonder dat u als kerk een vergoeding in rekening hoeft te brengen, worden de kosten tussen kerk en gebruiker verdeeld.
Het KIS systeem is flexibeler: ook gemeenteleden die gedurende een korte tijd ziek (ziekenhuis opname) of verhinderd zijn, kunnen vanaf nu meeluisteren. Ze hoeven slechts in te bellen (uiteraard nadat de beheerder het nummer heeft vrijgegeven).
Er zijn geen vaste installatie kosten meer bij de gebruiker van toepassing. (deze kosten waren А 88,83 excl. BTW).
Het KIS systeem maakt gebruik van hedendaagse technieken en loopt niet het risico dat het slecht of in het geheel niet meer ondersteund wordt.
Het KIS systeem kan vanuit elke bestemming gebruikt worden (de kosten van het huidige kerktelefoonsysteem zijn sterk lokaal of regionaal gebonden).
Het is een betrouwbaar systeem, bij storingen is het praktisch onmogelijk dat alle lijnen tegelijkertijd niet functioneren (bij conventionele kerktelefoon kan dat wel gebeuren)

Nadelen:

Hoge aanschafkosten KIS systeem.
Maandelijkse terugkerende abonnementskosten per gebruiker (afhankelijk van welke type abonnement men neemt, variыren deze kosten tussen de А 6,60 en А 11,00).

Kostenindicatie uitgaande van 12 luisteraars:
KIS Basic-30 systeem А 2.597,00
KIS Box 12 * 115 А 1380,00
Totaal eenmalige kosten : А 3.977,00
Maandelijkse kosten in de kerk voor een ISDN15-lijn bedragen А 135,00.
Voor wat betreft de telefoonkosten bij de luisteraar zijn er mogelijkheden om de kosten zo laag mogelijk te houden. Zo kan een luisteraar zich aanmelden bij bel1649 als provider en hij betaalt dan voor het luisteren naar een kerkdienst op zondag alleen het starttarief van 5 eurocent per kerkdienst.
Meer informatie via www.lagarde.nl

Solcon met Kerkfilternet.
Als tweede presenteert de heer Wim van Dijk van Solcon de mogelijkheden van Kerkfilternet. Solcon heeft het product kerkfilternet overgenomen van de EO na de uitspraken van het commissariaat voor de media en heeft hiermee bewerktstelligd dat de mensen niet zonder kerkomroep komen. Solcon heeft dit kunnen doen omdat zij al de technische infrastructuur leverden voor de EO net als zij dat bijvoorbeeld ook doen voor de NCRV.
De heer van Dijk presenteert zijn verhaal onder het motto: Eenvoudig, Toekomstzeker en Professioneel.
Hij begint met het laten zien wat een luisteraar nu ontvangt via zijn televisie. Namelijk een beeld van de kerk met daarop vermeld: voorganger, thema en liturgie. Tevens is er de mogelijkheid om voor een andere kerk te kiezen of een eerder dienst te beluisteren. Het beeld dat de luisteraar te zien krijgt wordt door de lokale beheerder ingevoerd via een aansluiting op internet. Daarnaast ontvangt kerk ook 5 emailadressen, 20 Mb webruimte, Internetaansluiting in de kerk en een 4 poorts router.
Het systeem zendt vanuit de kerk een signaal naar het datacentrum van Solcon in Dronten en de luisteraar belt in op hetzelfde datacentrum en wordt daar aan zijn of haar kerk gekoppeld. In de kerk is een zender nodig en een beheerder die een en ander regelt. In het datacenter van Solcon is 7 * 24 uur capaciteit aanwezig in servers en onderhoud om het systeem in de lucht te houden mede door de normale internetactiviteiten die men ook verricht. Daarom is ook altijd een helpdesk (telefonisch of email) aanwezig. Vanuit het datacenter worden nieuwe ontwikkelingen aangestuurd en men heeft slechts te maken met 1 contractpartner. Bij de luisteraar thuis is een luisterkastje nodig of een PC met internetverbinding. Verder zijn er koppelingen mogelijk met een rusthuis of lokale omroep.Solcon levert op dit moment 2 typen systemen, te weten de Netbox zoals in het verleden door de EO werd geleverd waardoor stilstaand beeld en geluid op een tv mogelijk zijn. Daarnaast levert Solcon de ontvangers van Streamit waarbij alleen de ontvangst van geluid mogelijk is. Solcon streeft er naar om in het 4e kwartaal 2005 ook bewegende beelden en geluid vanuit de kerk aan te bieden door gebruik te maken van ADSL2+. In eerste instantie zal het gaan om een proef in Dronten en Lelystad en als die slaagt dan zal dit in het hele land worden aangeboden. Om een en ander kort samen te vatten.

Eenvoudig:

geen speciale voorzieningen nodig bij de luisteraar
kennis van 1 technologie want er wordt geen gebruik gemaakt van mengvormen
ontvangst mogelijk via tv, audiokastje, pc, tehuisontvanger, lokale omroep
kerkzender via ADSL met 1 knops bediening, geen onderhoud, geen virussen, etc
installatie eenvoudig door het DHZ principe
luisteren naar opnames is op ieder moment mogelijk
samenwerking met partnerkerken is mogelijk
via het beheersysteem heeft kerk zelf alles onder controle

Toekomstzeker

er wordt gebruik gemaakt van ethernet en dat is het meest open platform
sprake van standaard randapparatuur
nieuwe systemen werken samen met bestaande systemen
alles is ingebed in een professionele organisatie
Live TV mogelijk vanaf 4e kwartaal 2005

Professioneel

Solcon is technologie basis onder Filternet, Kliksafe en NCRVnet
meer dan 80 personeelsleden en internet is ons vak
er worden 72.000 verbindingen verzorgd voor meer dan 6.500 organisaties
producten zijn: internethosting, softwareontwikkeling, beveiliging, internettelefonie, supportdesk
er wordt constant geяnvesteerd in infrastructuur
Solcon heeft een gezonde financiыle basis.

Kosten:
Maandelijkse kosten bedragen А 69,00 incl ADSL en 10 luisteraars, iedere luisteraar meer kost А 1,00. De luisterkosten voor de luisteraar bedragen А 0,71 per uur op zondag. De instapkosten bedragen А 298,00 incl modem. Daarnaast moet men een zender aanschaffen en ontvangers. Een en ander afhankelijk van welke apparatuur men kiest de Netbox of de apparatuur van Streamit.
Netbox zender kost А 550,00 en de ontvangers А 178,50. De apparatuur van Streamit komt later deze middag nog aan bod. De heer van Dijk benadrukt dat Solcon niet de goedkoopste aanbieder is maar zeker wel de meest professionele en zij bieden daardoor de meeste zekerheid voor een goede, langdurige storingvrije ontvangst van de kerkdienst bij de luisteraar thuis. Veel kerken zijn al lid maar bij Solcon vinden ze het geweldig als uw kerk er ook bijkomt.
Aanmelden via www.kerkfilternet.nl.

Streamit met kerkinternet.
Derde spreker is de heer Johan van der Stoel, directeur van Streamit. Hij zal de internetoplossing nader toelichten en daarna zal er nog een toelichting gegeven worden op de etheroplossing. Streamit biedt kerken 3 oplossingen aan om via internet kerkdiensten uit te zenden.
Bij minder dan 40 luisteraars is er de mogelijkheid om met een PC vanuit de kerk m.b.v. een ADSL verbinding het signaal naar de luisteraar te zenden via internet. Bij meer dan 40 luisteraars wordt geadviseerd gebruik temaken van de diensten van Audioserver. Het signaal gaat dan vanuit de kerk naar Audioserver en deze zorgt voor de verspreiding via het internet. Tot slot is er de mogelijkheid om een eigen website op te zetten en zo van uit de kerk het signaal op internet te zetten. In de kerk is een PC nodig met geluidskaart en ISDN of Ethernetkaart of men kan gebruik maken van een Streamit kerkinternetzender. De software op de PC is Windows XP prof met Simplecast en eventueel Icekast2.
In alle gevallen heeft de luisteraar thuis niet meer dan een Lukasontvanger nodig. Deze ontvanger is zo eenvoudig mogelijk uitgevoerd en heeft : aan en uit toets, grote ingebouwde luidspreker, volumetoets, zendertoets, mutetoets, afstandsbediening en stereo lijnuitgang voor aansluiting op geluidsinstallatie of ringleiding.
De faciliteiten die dan ter beschikking staan zijn: naast het uitzenden van de kerkdiensten ook opnemen van de kerkdiensten op de PC of de website, achteraf beluisteren van kerkdiensten, luisteren naar andere kerken. Voor de techniek wordt gebruik gemaakt van MP3 codering van het geluidssignaal.
Er wordt geen rekenvoorbeeld gegeven maar de kosten zijn: voor een ontvanger afhankelijk van het type А 179,50 of А 199,50. Een pc in de kerk of een Streamit internetkerkzender voor А 849,50. Verder kan er een Support Contract worden afgesloten voor А 69,50.
Bijkomende kosten zijn verder de telefoonkosten, ADSL abonnement, eventueel een abonnement bij Audioserver en indien een en ander wordt geяnstalleerd door een van de dealers de installatiekosten.
Momenteel maken mee dan 70 gebruik van de apparatuur van Streamit al dan niet in combinatie met een abonnement bij Audioserver of Kerkfilternet. Internet heeft het grootste marktaandeel vanwege de flexibiliteit, het is toekomstvast, er komen steeds meer faciliteiten beschikbaar en het heeft de beste geluidskwaliteit.

Rivendel , draadloze kerktelefoon.
De volgende presentatie wordt verzorgd door de heer Schaap. De heer Schaap levert met zijn bedrijf al geruime tijd geluidsinstallaties aan kerken en daarnaast is hij nu dealer van Streamit Kerkinternetsysteem en het draadloze Rivendel kerktelefoonsysteem. De reden om het Rivendel draadloze systeem aan te schaffen is dat het goedkoop is en goed inzetbaar als veel luisteraars dicht bij de kerk wonen. In de kerk wordt een zender geяnstalleerd en een antenne op een zo hoog mogelijk punt. Bij de luisteraar thuis komt een draadloze ontvanger. Verder heeft de kerk een vergunning nodig van het Agentschap Telecom. Als de geluidsinstallatie aangaat in de kerk, schakelt de zender automatisch in en hierdoor worden ook de ontvangers geactiveerd. De ontvanger hoeft maar щщnmalig ingesteld te worden op de juiste frequentie en verder hoeft de luisteraar alleen het volumen bij te regelen. In Kerktelefoonnieuws van maart 2005 staat een en ander uitgebreid beschreven.
Als de luisteraars allemaal dichtbij de kerk wonen kan met alleen het draadloze systeem worden volstaan. Wonen er ook luisteraars verder weg dan kunnen deze luisteren middels het Streamit kerkinternetsysteem.
Voordelen van het draadloze systeem zijn dat er geen luisterkosten zijn, het is flexibel en goedkoop en de ontvanger is heel erg compact. De beperkingen van het systeem zijn dat het maximum bereik 10 km is, er alleen live uitzendingen te beluisteren zijn en er is sprake van een open uitzending want iedereen kan meeluisteren.
De kosten bedragen voor een zender inclusief antenne en aansluitkabel А 1795,00, De ontvangers kosten А 99,00 en voor de vergunning zal men щщnmalig А 577,00 en daarna jaarlijks А 276,00 aan het Agentschap Telecom moeten betalen.
Het systeem wordt geleverd door Rivendel Electronics en via Streamit met als dealers o.a. Schaap en Lagarde

sIKN met kerkomroep via intranet, kabel en ether.
Als laatste spreker de heer Daan van Heteren die de producten van de stichting Intermediair Kerkomroep Nederland (sIKN) nader zal toelichten.
Basis bij sIKN voor uitzending via intranet en kabel is het netwerk waarop de kerken met hun zender wordt aangesloten. Via dit gesloten netwerk (in beheer bij CSNet en Versatel) worden luisteraars en kerken aan elkaar gekoppeld maar wordt ook het signaal doorgegeven aan de kabelmaatschappijen. Ook is vanuit dit netwerk een koppeling met het internet mogelijk. Het systeem is inmiddels ruim 1,5 jaar operationeel en na de kinderziektes draait het nu naar tevredenheid. Een deel van het beheer wordt centraal gedaan maar de meeste zaken kunnen door de lokale beheerder zelf worden uitgevoerd. Er kan een intro en slot worden ingesteld middels een audiobestand, per luisteraar kan ingesteld worden naar welke kerken er geluisterd mag worden en de mogelijkheden tot terugluisteren. Ook kan de beheerder zien wanneer het laatste contact is geweest op het netwerk. Verder heeft iedere kerk een informatiepagina op www.kerkomroep.nl die door de lokale beheerder bijgehouden kan worden.
In iedere kerk die wil uitzenden via intranet of kabel wordt een kerknetwerkzender geяnstalleerd die automatisch contact maakt met het netwerk zodra deze wordt aangezet. In de kerk is alleen een ISDN aansluiting nodig. Voor de ether wordt gebruik gemaakt van apparatuur die door Wesotronic en Orbitron is ontwikkeld. In dit geval krijgt men een zender en antennen in de kerk die wordt aangesloten op de geluidsinstallatie. Voor luisteraars die verder weg wonen kan dit gecombineerd worden met intranetsysteem. Bij de luisteraar thuis komt een simpele ontvanger te staan bij alle oplossingen waarbij het alleen noodzakelijk is om de beschikking te hebben over een stopcontact en afhankelijk van het type ontvanger een telefoon- of kabelaansluiting. Alle ontvangers zijn voorzien van een afstandsbediening.
In het geval van digitale telefonie (intranet) wordt bij de luisteraar een ontvanger geplaatst die ontwikkeld is door Solutions Radio en hiermee is het in principe mogelijk om overal in Nederland tegen lokaal beltarief met flinke korting naar de eigen kerk te luisteren. Nu zijn al meer dan 350 kerken op dit systeem aangesloten. Bij de kabel wordt een ontvanger geplaatst die ontwikkeld is door Istreme (Essent en UPC) of Orbitron (Casema). Voordeel van kabel is dat er geen luisterkosten aan verbonden zijn. De mogelijkheden worden beperkt tot het gebied van het kabelontvangststation. Er is een geslaagde proef gehouden bij Essent in Zwolle en in het 3e kwartaal van 2005 zal daar ook begonnen worden met het uitleveren van de systemen. In het Casemagebied wordt al heel wat jaren met succes gebruik gemaakt van het 7-kanaalssysteem van Orbitron door meer dan 70 kerken. In geval van de ether worden er ontvangers geleverd die zijn ontwikkeld door Wesotronic en Orbitron en momenteel maken al meer dan 100 kerken van dit systeem gebruik, ook hierbij zijn de kosten niet afhankelijk van de uitzenduren.

1) door zelfwerkzaamheid kan dit bedrag verlaagd worden
2) bedrag per 15 luisteraars met een maximum van А 60,00 per maand per kerk.

In principe is het in alle situaties mogelijk om een rusthuis aan te sluiten op het netwerk van sIKN. Het eerste rusthuis is nu aangesloten en in dit geval worden ontvangers gekoppeld aan het interne systeem van het rusthuis waardoor de mensen op de kamer zonder aanvullende apparatuur de kerkdiensten kunnen beluisteren.
Om te bepalen wat in welke situatie de beste oplossing is is het van belang dat bekend is hoeveel luisteraars er zijn, hoeveel uur per maand er uitgezonden wordt, het aantal kerken dat mee wil doen, de woonplaats van de luisteraars en hoeveel wel of geen kabelaansluiting hebben. Het is mogelijk verschillende systemen naast elkaar te gebruiken. De procedure bij sIKN is dat een kerk een offerte-aanvraag indient en dan een voorstel krijgt wat in hun specifieke situatie de beste oplossing is. Indien de kerk hiermee akkoord gaat kan dit voorstel ondertekend worden en terug gestuurd. sIKN zorgt er daarna voor dat in overleg de zender geяnstalleerd wordt en levert de ontvangers af bij de kerk. De kerk moet zelf de ontvangers distribueren en aansluiten bij de luisteraars, in principe niet meer dan 5 minuten werk. Hierna laat de heer Daan van Heteren enkele rekenvoorbeelden zien voor de verschillende opties waarom gevraagd is.
sIKN ondersteunt de kerken tijdens de exploitatie met een helpdesk (werkdagen 12.00 tot 14.30 uur) en een storingsdienst van 7 dagen per week 24 uur. Verder een netwerk van kundige mensen door heel Nederland en altijd apparatuur op voorraad zodat snelle levering mogelijk is, ook als men ontvangers wil bijbestellen. sIKN heeft heel bewust gekozen voor samenwerking met een aantal gerenommeerde bedrijven voor het beheer van het netwerk en de ontwikkeling, productie en levering van apparatuur. Hierdoor is men onder andere ook snel in staat ook op toekomstige nieuwe ontwikkelingen in te spelen
Als men meer informatie wil hebben dan is het bedrijfsbureau op werkdagen bereikbaar van 12.00 tot 14.30 uur op telefoonnummer 0348-410907 of info@sikn.nl.

Tot zover het overzicht van de verschillende presentaties in het middagprogramma.
Jan Huls