Jaarverslag LOK.

Op het eerste gezicht leek 2007 een rustig jaar te worden. De werkelijkheid is achteraf totaal anders gebleken. Al in de eerste bestuursvergadering werden we door de penningmeester geďnformeerd over een teruglopend ledenaantal. In 2006 was het aantal leden teruggelopen van 828 naar 798. Ook het aantal verzoeken voor meting en advies waren tot een minimum gereduceerd. Redenen om bij ons zelf te rade te gaan of we met de LOK op de juiste weg bezig waren.

Al direct is er een nieuwe productenfolder geproduceerd om nog eens goed de aandacht te vestigen op de verschillende manieren waar wij de leden mee kunnen ondersteunen. De folder is voor het eerst gepresenteerd op de Algemene Ledenvergadering. Eveneens werd er besloten om de diensten ook aan te bieden aan niet-leden. Gekoppeld aan deze folder is er besloten om voor de verschillende diensten een vergoeding te vragen. Hierbij worden verschillende tarieven gehanteerd voor leden en niet-leden. Voor meting en advies werd één vast tarief ingevoerd. Hiermee wordt voorkomen dat leden die verder weg zitten van een rayonvertegenwoordiger voor onevenredige hoge kosten worden geplaatst. Iedereen betaalt nu hetzelfde bedrag. Als er tekorten door zouden ontstaan dan wordt dit bijgelegd uit de reserve.

Direct na de ALV 2007 hebben we met behulp van de adressen die we hadden gekregen van de bisdommen alle parochiebesturen, totaal 1492, benaderd om ze te wijzen op de mogelijkheden die de LOK biedt. Wij zijn de bisdommen hiervoor nog steeds heel dankbaar. Tevens is aan de bisdommen aangeboden om een artikel aan te leveren voor het orgaan wat zij periodiek naar de parochies sturen. Twee bisdommen, te weten ’s Hertogenbosch en  Rotterdam hebben hiervan gebruik gemaakt. Wij hebben een artikel aangeleverd met als titel “ Houdt uw parochianen erbij betrokken”  en zij hebben dit geplaatst.

Als gevolg van deze directe benadering is dat er negen keer om een meting en advies is gevraagd. Veel minder dan wij hadden verwacht en hadden gehoopt en het heeft een nieuw lid opgeleverd.

In juni is de productenfolder ingesloten bij ons kwartaalblad LOK-actueel. Ook dit heeft nauwelijks tot reacties geleid. Het totaal aantal metingen dat in 2007 is uitgevoerd, bedraagt 17. Als bestuur hebben we de overtuiging dat leden zich hiermee tekort doen maar we denken ook dat de leden daar beslist een andere mening over hebben. Het aantal leden is in 2007 met 59 teruggelopen en er zijn slechts vier nieuwe leden bijgekomen. Het aantal leden op dit moment is 743. Al met al in twee jaar tijd een terugloop vn 85 leden. Wat overigens daarin opvalt is dat er ook leden hun lidmaatschap beëindigen die al vanaf de beginjaren lid waren. Motivatie om lidmaatschap op te zeggen zijn: bezuinigen, nieuwe technieken maken de LOK overbodig en we hebben geen  kerktelefoon meer.

Op de ALV konden we twee nieuwe bestuursleden aan u voordragen, te weten de heer Herman Westerbeek als vertegenwoordiger namens de RK kerken en de heer Joop Kruizinga als rayonvertegenwoordiger Gelderland. Beide heren werden door u unaniem gekozen in het bestuur. Een secretaris wordt nog steeds node gemist. Deze functie wordt nu door voorzitter en penningmeester in goed overleg gezamenlijk uitgevoerd De penningmeester is in dit kader op de bestuursvergadering in mei gekozen tot penningmeester/secretaris. Dit is gedaan om de LOK niet vleugellam te maken, Immers alleen de voorzitter en de secretaris kunnen statutair de LOK naar buiten toe vertegenwoordigen. Op de ALV is ook de heer Jos Kruiswijk aan u voorgesteld als nieuw lid van de commissie techniek. In de loop van 2007 is ook Ben Esvelt mee gaan lopen in de commissie techniek en heeft hij de bestuursvergaderingen bijgewoond.

In de loop van 2007 zijn er een aantal gesprekken geweest met het bestuur sIKN over de kwaliteit en de continuďteit van de dienstverlening. Zoals u allen heeft kunnen lezen is het beheer en de exploitatie overgedragen aan het DCT Net. Als bestuur hebben we gemerkt dat de klachten het laatste jaar bijna tot nul zijn gereduceerd. Wel hebben we met het bestuur van sIKN geconstateerd dat de kerken nog steeds huiverig zijn om over te stappen en zeker om aansluiting te nemen op het kabelsysteem wat met succes door sIKN wordt geëxploiteerd. Als bestuur van de LOK vinden we dit bijzonder jammer omdat sIKN hiermee toch invulling geeft aan de wens van de LOK in 1998 om te komen tot een hybride oplossing. Één systeem in de kerk maar verschillende mogelijkheden bij de luisteraar thuis.

Als LOK hebben we tevens geconstateerd dat veel kerkbesturen het systeem van kerktelefoon laten uitfaseren en dat er niets voor terugkomt. Als alternatief worden er dan cassettes, cd’s of mp3-spelers rondgebracht. Wij vinden dat kerkbesturen hun leden daarbij de mogelijkheid onthouden om rechtstreeks verbonden te blijven met hun eigen plaatselijke kerk. Het alternatief blijft dan ook vaak beperkt tot één dienst op zondagmorgen. Geen avonddiensten en bijzondere diensten.

Om hiervoor aandacht te vragen bij de kerkbestuurders hebben we ons gepresenteerd in Apeldoorn bij het 50-jarig priesterjubileum van kardinaal Simonis en op de Landelijke Diakonale dag van de PKN in de jaarbeurs in Utrecht. Op beide bijeenkomsten hebben we hierover uitgebreid van gedachten kunnen wisselen met de bestuurders die toen aanwezig waren. We hebben ze informatiemateriaal meegegeven. In alle presentaties hebben we ons gepresenteerd als LOK en niet als Landelijke Organisatie Kerktelefoon. We wilden daarmee bereiken dat er meer aandacht zou komen voor alle andere zaken waarmee wij de kerken kunnen helpen.

Een laatste punt van aandacht was de Algemene Ledenvergadering. Er bereikten ons geluiden als zouden wij er moeite mee hebben om onze leden een hele dag een aantrekkelijk programma te bieden. Ook bleek in 2006 en voorgaande jaren dat er nog al wat leden na de lunch de vergadering verlieten. In 2007 hebben we daarom de ALV beperkt tot het ochtendgedeelte met een aansluitende lunch. De opkomst was ongeveer gelijk aan 2006. De leveranciers die trouw ieder jaar op onze ALV de nieuwste ontwikkelingen laten zien, waren ook tevreden. In het algemeen hadden zij goede gesprekken kunnen voeren met de bezoekers. Doordat er geen middagprogramma was liepen deze gesprekken langer door. Dit is voor ons een reden om in ieder geval ook in 2008 de tijd van de ALV te beperken tot het ochtendgedeelte.

In het bestuur is in 2007 uitvoerig van gedachten gewisseld over de koers die de LOK in moet slaan. Het bestuur is overtuigd van de noodzaak van een organisatie die de kerken met raad en daad terzijde kan staan. De vraag in deze is of de leden daar net zo over denken. Het is in ieder geval heel moeilijk om daar een duidelijk beeld van te krijgen. Er wordt niet gereageerd op artikelen in LOK-actueel. Oproepen voor de invulling vacatures in het Dagelijks Bestuur, redactie en webmaster leiden nauwelijks tot reacties. Wel hebben we het afgelopen jaar een gesprek gevoerd met iemand die zich kandidaat wilde stellen voor de functie van secretaris Alvorens hij echter zijn tijd beschikbaar wilde stellen voor de LOK wilde hij antwoord op de vraag of de leden net zo denken over het bestaansrecht als het bestuur. Als DB hebben we hem daar geen antwoord op kunnen geven aangezien wij het niet weten. Uit het teruglopend ledenaantal en het gebrek aan reacties zou je iets anders kunnen afleiden.

Alles overziend is het voor het bestuur niet duidelijk welke koers we in 2008 zullen moeten volgen en de jaren erna. Moet er een andere structuur komen, moeten de naam en de statuten alleen worden aangepast, etc.? Of moeten we concluderen dat de leveranciers zulke goede diensten bieden dat de LOK overbodig is geworden? Veel vragen waar we nu geen antwoord op hebben maar waar u ons mogelijk op de  ALV wel duidelijkheid over kunt verschaffen.

Zorgt u er dan wel voor dat u aanwezig bent.

Jan Huls
Voorzitter